Domande frequenti

Per la vostra comodità , abbiamo raccolto le domande più frequenti . Se non trovi la risposta che cercavi ,o se vuoi informazioni più specifiche , non esitate a contattare il nostro team di Assistenza.


1.Come posso scaricare il software del casinò?
Per dare inizio al download del Casinò, clicca sul bottone “scarica ora” situato in questa pagina in alto a destra, o su / qualsiasi altro pulsante di download che trovi sul sito. Puoi scegliere se scaricare e salvare il file sul tuo computer o semplicemente aprire il file se seguire le istruzioni.
2.Quanto tempo impiega il download?
Le tempistiche del download dipenderanno dalla connessione internet del tuo computer, ma I tempi vanno dai 2 agli 8 minuti. Nota che questo processo dovrà essere effettuato una volta sola, dopo di che potrai accedere al casinò in maniera istantanea ogni volta che vorrai.
3.Come si chiama il file di installazione?
VegasDays-Setup.exe
4.Ho scaricato il file ma non riesco a trovarlo?
Se l’icona di VegasDays non compare sul tuo desktop e non ricordi dove hai salvato il file, segue questi semplici passi:

1.Clicca su "Start", in basso a sinistra dello schermo.
2. Clicca sull’opzione "cerca", selezione "files e folders."
3.Digita "VegasDays" nella finestra di ricerca; clicca "cerca ora".
4. Quando la ricerca avrà trovato il file, potrai installare il casino cliccando due volte sul fine trivato.
5. Se non riesci a trovare il file corretto, molto probabilmente il download non è stato completato.
In questo caso scarica di nuovo il software.

5.Come posso registrare un conto presso VegasDays?
Appena avri finito di scaricare il file del nostro software ti verrà richiesto di creare un nuovo conto. Tutto quello che devi fare è inserire alcune semplici informazioni per completare la registrazione; riceverai a quell punto un email di conferma con I dati del tuo conto di gioco unico. A questo punto potrai iniziare a giocare.
6. Come mi collego a VegasDays?
In primo luogo, carica il casinò (facendo doppio clic sull'icona del casinò sul desktop, oppure selezionandolo dal menu Start). Una volta che il casinò si sarà caricato, seleziona il pulsante "Connect" e inserisci i dettagli del tuo conto unico di gioco sei pronto per giocare!
7. Posso giocare al vostro Casinò se ho un computer Mac?
Se sei un utente MAC, prossimamente potrai unirti a noi, quando lanceremo laversione download del casino per utenti MAC!
8. Sono già registrato a VegasDays, ma ho dimenticato username e/o password.
Mettiti in contatto con il nostro servizio di assistenza disponibile 24 or al giorno, 7 giorni la settimana. Puoi contattare il nostro supporto attraverso la chat live che trovi nella lobby del casinò, via E-mail o telefono e ti verranno forniti immediatamente le informazioni necessarie per accedere al tuo conto. Per ragioni sicurezza ti verrà richiesto di rispondere ad alcune domande e di fornire alcune informazioni personali. Visita la nostra pagina del supporto per i contatti.
9.Perchè quando ricevo un bonus I limiti di alcuni tavoli cambiano?
Ti accorgerai che i limiti di alcuni tavoli cambiano una volta che ricevi un bonus. I limiti vengono cambiati per evitare abusi delle nostre promozioni. Questo ci permetterà di offrire promozioni più alte e prestigiose ai nostri clienti.
10.Quando torneranno I limiti normali?
La tavola dei limiti tornerà alla normalità dopo che avrai prelevato per la prima volta o il saldo di denaro reale è meno di un credito residuo, quello che avvenga prima
11.Come prendo parte ad una promozione?
Per prendere parte ad una promozione e ricevere un bonus devi richiederlo PRIMA di effettuare un deposito. Per richiedere il tuo bonus clicca sull’icona “claim” che trovi nella cassa. Il bonus verrà aggiunto immediatamente sul tuo conto di gioco a differenza di altri casinò che fanno aspettare 24 ore.
12.Come posso ricevere il bonus Invita un Amico?
Per ricevere il bonus Invita un Amico entra nel casinò e quindi nella cassa. Nella cassa troverai il link di riferimento per la promozione Invita un Amico. Clicca su questo link e inserisci gli indirizzi email di tutti gli amici che vuoi invitare a giocare con te. Per poter ricevere il bonus della promozione Invita un Amico, i tuoi amici dovranno registrare un conto reale, ed effettuare un deposito di almeno 100$. Per permettere a noi di sapere che i nuovi giocatori sono stati invitati da te, i tuoi amici dovranno scaricare il casinò dal link da te inviato
13.Posso giocare con bonus multipli?
Puoi giocare sul tuo conto di gioco con un bonus alla volta. Ulteriori bonus potranno essere richiesti dopo una richiesta di prelievo, o quando il tuo bilancio residuo è meno di un credito
14.Come posso rimuovere un bonus dal mio conto di gioco?
Una volta attivato un bonus, dopo aver effettuato un deposito, non sarà più possibile rimuoverlo dal tuo conto. Ma se ancora non hai effettuato un deposito, potrai rifiutare il bonus cliccando sul nome della promozione attiva (che compare in alto a destra della cassa) e cliccare sul pulsante "Unclaim".
15.Le mie transazioni sono sicure?
Assolutamente! Il nostro sistema utilizza 128 bit SSL Digital Encryption che assicura la sicurezza di tutte le transazioni. Questa tecnologia è la stessa utilizzata oggi da tutte le principali istituzioni finanziarie.
16.Come posso effettuare un deposito?
Se desideri effettuare un deposito clicca sul pulsante "Cassa" nel client del casinò. Hai a disposizione diversi metodi di deposito tra cui scegliere. È possibile trovare una descrizione più dettagliata dei metodi di pagamento disponibili sulla nostra cpagina della cassa.
17.Che metodi di deposito offrite?
Offriamo queste opzioni: NETeller, Ukash, Paysafecard e Carta di Credito
18.Utilizzare una carta di credito è sicuro?
Assolutamente! Il nostro sistema utilizza 128 bit SSL Digital Encryption che assicura la sicurezza di tutte le transazioni. Questa tecnologia è la stessa utilizzata oggi da tutte le principali istituzioni finanziarie. Puoi essere certo che tutte le transazioni con la carta di credito sono al sicuro.
19.Qual’è la quantità minima di fiches del casinò che ho bisogno di comprare per giocare?
Per poter giocare con denaro reale al nostro casinò, devi fare un deposito di minimo $20 in fiches del casinò.
20.Come posso effettuare un prelievo?
Per rititrare una vincita, entra nella sezione "cassa" e segui le semplici istruzioni. I metodi di prelievo che attualmente offriamo sono: NETeller, carta di credito e bonifico bancario.
21.Posso ritirare I miei bonus?
È possibile ritirare il bonus che si riceve nel nostro casinò (con la sola eccezione del bonus senza deposito, quando offerto). Dopo aver raggiunto I requisiti di scommessa del vostro bonus specificato, il bonus sarà tuo.
22.Cosa succede se improvvisamente mi disconnetto da Internet mentre sto piazzando una puntata?
Se improvvisamente ti disconnetti da Internet mentre stai piazzando una scommessa, il nostro sistema prenderà atto di questo. Quando ti riconnetterai al casinò ti troverai nello stesso posto che hai lasciato.
23.Come posso contattare il supporto?
Puoi contattare il nostro servizio di assistenza in vari modi. Se vuoi conoscere tutte le opzioni ti invitiamo a visitare la pagina del supporto